[Skip to Content]Privacy Policy

Часто задаваемые вопросы о нашем прекрасном отеле

A: Отель Pacific Islands Club - самый большой отель на острове Гуам. Мероприятия отеля включают в себя знаменитый аквапарк PIC, где гостям предоставляется неограниченный доступ ко всем спортивным мероприятиям, занятиям и прокатному оборудованию без каких-либо дополнительных оплат. PIC Гуам также предлагает уникальные развлечения, например, вечернее шоу с ужином "Тихоокеанские Фантазии" - крупнейшее культурное шоу в Микронезии. Клабмейты PIC, которых называют "послами веселья", проводят дневные и вечерние мероприятия, чтобы помочь гостям получить максимальное удовольствие от отдыха во время пребывания в отеле.
A: Стандартное время заезда в отель 15:00 часов, время выезда - 12:00 часов. Если вы хотите заселиться в номер до 15:00 часов, пожалуйста, забронируйте номер на день раньше. За поздний выезд с 12:00 часов дня до 17:59 часов вечера взимается 50% от стоимости номера. Выезд после 18:00 часов считается полным днем проживания, стоимость за один день будет добавлена к общему счету.
A: Клубная карта PIC дает право гостям заниматься всеми видами спорта и посещать все развлекательные объекты отеля PIC. Карта также является ключом от номера и определяет программу питания гостя - Бронзовая, Серебряная и Золотая - в ресторанах и барах нашего отеля. Клубные карты (программы питания) могут быть заказаны заранее во время бронирования, или гости могут приобрести или повысить уровень карты на стойке регистрации по прибытии. Цены при бронировании несколько ниже, чем цены на стойке регистрации PIC. Программа питания должна быть одинаковой для всех гостей номера и не может быть изменена на ежедневной основе. Возможно повышение уровня программы питания (с Бронзовой до Серебряной или Золотой и с Серебряной до Золотой). Понижение уровня программы питания невозможно.
A: В PIC Гуам есть спа-салон Jiivana на берегу океана. Спа Jiivana - первый спа Гуама, который помогает гостям сосредоточиться на здоровье ума, тела и души. Программа "Jiivana Journey" - это самая популярная массажная процедура. Помещения Jiivana Spa под открытым небом позволяют гостям полностью расслабиться под звуки волн и ощутить морской бриз. Для гостей, проживающих в отеле спа Jiivana предлагает бесплатные занятия йогой. Все сотрудники спа Jiivana обучены и сертифицированы в Соединенных Штатах. Бронирование можно сделать по телефону (671) 646-9171 доб. 3106 или по электронной почте spa@picguam.com. Гости отеля могут сделать предварительный заказ на стойке консьержа или самостоятельно, посетив спа-салон. Не забудьте узнать о нашем ежедневном расписании занятий по йоге в открытом пляжном павильоне.
A: Правила отмена бронированя меняются в зависимости от сезона. Пожалуйста, напишите в наш отдел бронирования reservations@picguam.com, указав номер подтверждения, чтобы узнать о правилах отмены бронирования.
A: "Гуам - тропический остров, поэтому, как правило, здесь жарко и влажно или дождливо и прохладно. Дождливый сезон бывает с середины до конца июля, когда половину дня идет дождь или морось, а другие полдня - тепло и солнечно. Тем не менее, погода может измениться в одно мгновение, поэтому лучше связаться с администрацией отеля напрямую для уточнения актуальной информации о погоде."
A: Валюта Гуама - доллар США. Банки и банкоматы доступны по всему острову. Пункт обмена валюты на стойке регистрации PIC принимает к обмену следующие иностранные валюты: австралийский доллар, канадский доллар, гонконгский доллар, японскую иену, корейскую вону, филиппинский песо и тайваньский доллар. На стойке регистрации существует дневной лимит для обмена валюты. Большинство банков и пунктов обмены валют (расположенные в некоторых торговых центрах) принимают валюту к обмену.
A: Да. Компании по аренде машин Orix и Dollar Rent-A-Car расположены в лобби отеля PIC. Бронирование можно сделать по электронной почте resv.drac@dollar.com.gu. Время работы: 9:00 - 12:00 и 13:00 - 17:30 ежедневно. Стоимость проката автомобилей начинается от 43 долларов в сутки. Посетите сайт www.dollar.com.gu для получения дополнительной информации.
A: Да. Мы предлагаем трансфер из/в аэропорт, который необходимо запросить во время бронирования. Стоимость трансфера составляет 15 долларов за взрослого в одну сторону. Плата за детей 11 лет и младше не взимается. На выходе из терминала аэропорта у ворот будет ожидать наш дружелюбный сотрудник с табличкой Pacific Islands Club, чтобы предупредить гостей, что транспорт подъехал и их ждет незабываемый отдых.
A: Для проверки баланса подарочной карты, срока действия и истории транзакций нажмите ссылку http://www2.myicard.net/ и введите номер карты. Вы получите полный доступ к информации о вашей подарочной карте.
A: Нажмите на ссылку ниже, чтобы перейти к заполнению вопросника.
https://www.research.net/r/PICGuestSurvey_V2